Étude : Quelle est la maturité data des acteurs de l’énergie en Europe ?

Le secteur de l’énergie est confronté à des défis croissants : atteindre les objectifs de décarbonisation, numériser les activités et garantir la sécurité énergétique. Pour transformer leurs opérations et atteindre les objectifs du Net Zéro, les organisations doivent être plus efficaces et innovantes, prendre en compte les besoins des clients et collaborer avec leur écosystème.

Les données sont la clé de ce processus de transformation. Ce n’est qu’en partageant efficacement les données en interne et en externe avec les partenaires, les consommateurs et les autres acteurs de l’énergie que le secteur peut répondre aux challenges actuels et aux nouveaux besoins clients.

Pour mieux comprendre la maturité data dans ce secteur en Europe, Opendatasoft a mené une enquête auprès d’une cinquantaine d’acteurs. L’étude « The State of European Energy Data Maturity », réalisée en partenariat avec E.DSO (European Distribution System Operators) et GEODE (European independent gas and electricity distribution companies) a été menée auprès des gestionnaires de réseaux de distribution (DSO), des producteurs d’énergie, des gestionnaires de réseaux de transport (TSO) ainsi que des institutions et services publics de l’énergie.

L’étude dresse le portrait d’un secteur qui progresse rapidement dans l’exploitation des données, mais qui est conscient qu’il doit en faire plus pour devenir véritablement data-centric. Les défis actuels sont bien identifiés et les organisations ont des plans ambitieux pour l’avenir afin d’accroître la collaboration et l’innovation grâce aux données.

Les répondants identifient plusieurs bénéfices à l’utilisation des données pour leurs activités et l’atteinte de leurs objectifs :

• 100 % déclarent qu’elles les aident à devenir plus efficaces,
• 98 % les considèrent comme essentielles pour assurer la transformation numérique.
• 96 % estiment qu’elles permettent d’accroître la transparence et de renforcer les relations avec les parties prenantes externes
• 88 % pensent que les données encouragent l’innovation
• 84 % considèrent que les données permettent d’atteindre les objectifs de décarbonation
• 80 % reconnaissant les bénéfices des données pour être en conformité avec les différentes réglementations

La grande majorité des organisations interrogées (81 %) pense qu’elle est au même niveau ou en avance par rapport aux autres acteurs de l’énergie en ce qui concerne l’utilisation des données, ce qui témoigne de l’ampleur des progrès réalisés. Tout cela montre que leaders data interrogés comprennent le potentiel des données pour répondre aux besoins de leur organisation et qu’ils prennent les premières mesures pour les exploiter.

L’étude révèle que les données sont actuellement utilisées de manière tactique en interne, plutôt que pour stimuler l’innovation et la collaboration externe. On observe que les collaborateurs accèdent facilement aux données, qu’il s’agisse des data analysts (90 %) ou des équipes IT (86 %) mais aussi de n’importe quel employé ayant besoin d’y accéder (86 %). Le partage vers l’externe, auprès des clients (71 %) et des partenaires (71 %) est quant à lui plus restreint.

Cela s’explique notamment par le fait qu’un tiers des organisations (31 %) n’a pas mis en place de portail open data. Pourtant les bénéfices identifiés par ceux en possédant un sont nombreux : un gain de temps sur les requêtes des usagers et leur traitement (85 %), un meilleur engagement de l’écosystème (70 %), une plus grande conformité avec les réglementation (67 %), etc.

Ces chiffres montrent que les acteurs du secteur de l’énergie ne sont pas encore en mesure de tirer pleinement parti de leurs données et qu’ils manquent de maturité pour les exploiter dans des cas d’utilisation plus avancés.

92 % des acteurs de l’énergie interrogés déclarent avoir mis en place une stratégie data ou prévoient de le faire au cours des 36 prochains mois et les organisations font les investissements nécessaires pour accélérer en matière d’utilisation et de partage des données :

• 76 % estiment que leur organisation a les ressources financières suffisantes
• 65 % des organisations ont les outils nécessaires pour utiliser les données au quotidien
• 88 % des organisations ont nommé un responsable de la stratégie de gouvernance, et/ou une personne en charge de gérer l’accès et le partage des données (78 %).

Toutefois, seuls 59 % déclarent que leur organisation a les compétences, la culture et une stratégie de gouvernance adaptée pour exploiter les données, et seuls 55 % ont nommé un responsable chargé de créer et déployer une culture de la donnée et de former les employés. Des progrès peuvent donc encore être réalisés.

En effet, 73 % des organisations interrogées déclarent rencontrer des difficultés pour atteindre leurs objectifs en matière de partage des données. Les principaux freins sont la mauvaise qualité des données (84 %), l’absence de culture des données (73 %) et la complexité des outils techniques (64 %).

Bon nombre de ces défis découlent de la taille et des structures existantes des acteurs du secteur de l’énergie. Les données sont générées dans toute l’organisation, mais sans une gouvernance efficace des données et une culture commune, il peut être difficile de briser les silos entre les services et BU. Les collaborateurs peuvent ainsi hésiter à utiliser les données dans leur vie professionnelle.

Les acteurs du secteur de l’énergie envisagent d’accélérer pour démocratiser leurs données. Ils reconnaissent la nécessité de s’appuyer sur leurs efforts existants et mettent en place les ressources nécessaires à la mise en œuvre de leurs stratégies de partage des données internes et externes.

Par exemple, si 33 % des entreprises ont déjà mis en place des fonctions dédiées au partage des données, 53 % prévoient d’en créer d’ici trois ans. 51 % augmenteront leurs investissements dans les outils de partage des données et 61 % formeront leur personnel à une meilleure utilisation des données dans leur travail au cours de la même période.

La manière dont elles partagent les données en interne et en externe va également évoluer. 90 % auront créé un espace interne dédié au partage des données avec les employés, tandis que 82 % offriront à leurs partenaires leur propre espace externe de partage des données, contre 43 % aujourd’hui. Si les projets se concrétisent, tout cela laisse présager un avenir plus collaboratif et centré sur les données pour l’ensemble de l’écosystème énergétique.

Dans le secteur européen de l’énergie, les acteurs renforcent leur engagement en faveur du partage des données, dans le but d’en démocratiser l’usage et le partage en interne et en externe afin d’atteindre leurs objectifs, et plus largement ceux de la société.

Notre étude sur l’état du partage des données énergétiques en Europe fournit une vue détaillée d’un secteur qui reconnaît l’importance des données pour son succès global et l’atteinte de divers objectifs clés. Les organisations gagnent en maturité et s’engagent à apprendre de leurs pairs et des organisations d’autres secteurs, afin de réaliser une transformation data-centric.

Accédez dès maintenant au rapport complet de notre étude (en anglais) pour en savoir plus !

Vous pouvez également retrouver les replays de l’Energy Data Summit, qui s’est tenu à Bruxelles le 6 décembre 2023 avec les leaders de l’énergie en Europe.