Accélérer le partage de données à grande échelle dans le secteur de l’énergie

Le partage de données à grande échelle est devenu incontournable pour les entreprises du secteur de l’énergie et des utilities. Faciliter l’accès à l’information, aussi bien en interne pour les employés que pour les acteurs externes (collectivités locales, producteurs d’énergie, clients, etc.), favorise la collaboration, améliore l’efficacité, répond aux exigences réglementaires et soutient la transition vers un modèle énergétique décarboné.

Partout dans le monde, les acteurs du secteur font face aux mêmes défis, et sont de plus en plus nombreux à déployer des solutions comme la data product marketplace d’Opendatasoft pour soutenir leur stratégie. Afin de permettre à ses clients de partager leurs bonnes pratiques, Opendatasoft a récemment organisé la toute première rencontre Energy User Club. Cet événement, qui a rassemblé des participants venus de toute l’Europe, a été l’occasion d’échanger des idées, de découvrir la roadmap produit d’Opendatasoft et de collaborer pour faire progresser le partage de données dans le secteur de l’énergie. Voici ce qu’il faut retenir de cette rencontre.

Lors de cet événement, des représentants d’E-REDES (Portugal), de Northern Powergrid et de UK Power Networks (Royaume-Uni) ont fait part de leur expérience – l’occasion d’échanger avec leurs homologues et de partager des bonnes pratiques. Leurs présentations ont mis en avant trois facteurs clés de réussite : 

• proposer une expérience personnalisée à chaque partie prenante, 
• encourager l’utilisation des données 
• et impliquer l’organisation au sens large dans les projets data.

Offrir une expérience adaptée aux parties prenantes 

Les entreprises du secteur de l’énergie doivent interagir avec un nombre croissant de parties prenantes pour développer un réseau électrique efficace et décarboné. Au-delà des acteurs traditionnels comme les producteurs d’électricité et les instances de régulation, elles doivent collaborer avec les collectivités locales, les chercheurs, les exploitants de bornes de recharge pour véhicules électriques et, bien entendu, les citoyens.

Bien souvent, ces groupes ne sont pas spécialistes et ne comprennent pas forcément les concepts ou définitions propres au métier. Ils ne sont pas non plus des professionnels de la donnée, et ont besoin d’accéder à l’information dans des formats plus simples à comprendre que des tableaux de données brutes.

Les portails et marketplace de données du secteur de l’énergie doivent donc permettre à chaque groupe d’utilisateurs de facilement découvrir, consulter et utiliser les données dont ils ont besoin, notamment grâce à une expérience intuitive, personnalisée et en self-service. Le simple fait de publier des données sur un data portal n’est pas suffisant.

Prenons le cas d’E-REDES, le principal opérateur des réseaux de distribution d’électricité haute, moyenne et basse tension du Portugal continental. L’entreprise achemine l’énergie à 6,4 millions de clients via son réseau de 245 000 km. Consciente que sa data marketplace devait répondre aux besoins spécifiques de ses utilisateurs, E-REDES a choisi de miser sur une expérience personnalisée, avec des données organisées par thème et profil d’usage, ce qui facilite la navigation et l’accès aux informations pertinentes pour chaque groupe.

Travailler avec les collectivités locales

Les collectivités locales comptent parmi les principaux utilisateurs de données énergétiques. Pour améliorer l’efficacité énergétique et avancer vers la neutralité carbone, elles doivent pouvoir analyser la consommation, ainsi que l’état et l’évolution du paysage énergétique local afin de mieux orienter leurs actions. Cela signifie notamment suivre leurs progrès par rapport à d’autres collectivités, identifier les axes qui nécessitent davantage d’investissement, et les lieux où il est possible d’installer des sites de production d’énergie renouvelable ou des bornes de recharge pour véhicules électriques.

Pour répondre à cela, E-REDES a mené de nombreuses consultations auprès des municipalités portugaises avant de lancer sa data product marketplace, en s’appuyant sur leurs retours pour concevoir un tableau de bord sur mesure. Les agents municipaux et les citoyens peuvent ainsi rechercher leur commune par nom ou via une carte interactive, puis consulter des indicateurs locaux tels que la consommation mensuelle, la production d’énergie renouvelable, les bornes de recharge pour véhicules électriques et les interruptions d’approvisionnement prévues ou en cours. Les visualisations permettent aux utilisateurs de comparer leur collectivité aux autres, ce qui offre plus de transparence pour les citoyens et permet aux équipes municipales de prendre de meilleures décisions pour faciliter la transition énergétique.

Au Royaume-Uni, Northern Powergrid (NPG) est un gestionnaire du réseau de distribution d’énergie (GRD) qui dessert 3,9 millions de foyers et d’entreprises dans le Nord-Est de l’Angleterre, le Yorkshire et le nord du Lincolnshire. Il collabore avec 33 collectivités de la région et met à leur disposition toutes les données pertinentes via une page dédiée. Celle-ci présente des exemples et cas d’usage illustrant comment d’autres collectivités exploitent ces données, tout en mettant en avant les jeux de données et pages les plus utiles. En utilisant l’outil d’Opendatasoft pour délimiter des zones géographiques, NPG peut ajouter automatiquement ces informations aux principaux jeux de données, et permet ainsi aux utilisateurs de filtrer rapidement les données. Différents jeux de données sont également consolidés et proposés via un tableau de bord unique, offrant aux collectivités une vue d’ensemble de toutes les informations dont elles ont besoin sans devoir naviguer entre plusieurs onglets.

Encourager l’usage et la collaboration

Publier les données sur la consommation d’énergie n’est qu’une première étape. Pour réellement démocratiser leur utilisation, les acteurs du secteur doivent mener des actions de sensibilisation auprès des différentes parties prenantes, écouter leurs besoins, proposer des tutoriels et les tenir informées des nouveautés concernant les jeux de données.

Les données doivent également être fournies sous une forme facilement compréhensible — par exemple via un tableau de bord ou d’autres visualisations basées sur des cartes pour les non-spécialistes, ou par le biais d’APIs pour les utilisateurs plus techniques. Au-delà de son interface utilisateur intuitive, Northern Powergrid a ainsi investi dans des tutoriels vidéo sur son portail et dans des recherches poussées pour affiner l’expérience utilisateur et proposer des pages et des ressources spécifiques. L’entreprise organise aussi régulièrement des webinaires pour informer les usagers des nouvelles fonctionnalités et innovations. De son côté, UK Power Networks, responsable de la distribution d’électricité pour les foyers et entreprises des régions de Londres, East Anglia et South East, a créé des parcours utilisateurs structurés en fonction des besoins, avec des visualisations personnalisées fournissant les informations utiles aux parties prenantes.

L’opérateur E-REDES valorise activement son portail data en prenant part à des conférences et événements sur l’énergie dédiés aux collectivités locales, et en étant cité dans plus de 70 articles et interviews à travers les médias. L’entreprise a également organisé une tournée dans 27 universités à travers le pays, notamment autour de son Open Data Academy Challenge Award. Ce prix récompense les projets et mémoires de master axés sur la transition énergétique et utilise les données de son portail comme source d’information. Une somme d’argent est ensuite attribuée aux trois meilleurs projets, stimulant ainsi l’innovation et l’émergence de nouvelles idées.

Toutes ces initiatives contribuent à démocratiser l’utilisation des données de consommation d’énergie par les acteurs concernés, et créent une dynamique de collaboration permettant de faire avancer les projets de décarbonation. Elles génèrent également des gains d’efficacité. En publiant certaines données, telles que la capacité disponible des postes électriques sur le plateforme, les parties prenantes (comme les opérateurs de bornes de recharge pour véhicules électriques) peuvent y accéder directement en self-service et planifier l’implantation de nouvelles infrastructures. L’opérateur n’a plus à répondre à des demandes individuelles, puisque la recherche initiale s’effectue sur le data marketplace, permettant ainsi à toutes les parties de gagner du temps.

Impliquer l’ensemble de l’organisation dans les projets data

Comme dans la plupart des organisations, les données des entreprises du secteur de l’énergie proviennent de différentes sources et services. Par ailleurs, les équipes data ont de plus en plus de responsabilités, mais souvent avec des ressources relativement limitées. Les programmes de partage de données doivent donc viser un double objectif :

• Automatiser au maximum la gestion du portail data pour libérer les équipes 
• Collaborer en interne avec les data owners pour les aider à publier et à partager leurs données 

Créer une communauté de data owners présente de nombreux avantages. Le portail bénéficie non seulement de ressources et de capacités supplémentaires, mais aussi de nouveaux data products et actifs data qui répondent précisément aux besoins des utilisateurs. Ces produits sont élaborés à partir de modèles et de contrats de données définis de manière centralisée afin d’assurer la standardisation et de réduire les efforts d’harmonisation. Les data owners peuvent alors se concentrer sur la création et l’amélioration des data products au fil du temps.

Proches de leurs données, les data owners sont également les mieux placés pour aider les utilisateurs, notamment en répondant à leurs questions et en intégrant leurs retours. Cette approche permet un partage de données à grande échelle sans recourir à l’intervention d’une équipe data dédiée, tandis que la data marketplace garantit le respect des processus de conformité, notamment en matière de gouvernance des données.

Dans le cas de UK Power Networks, l’entreprise collabore ainsi avec des équipes internes dans des secteurs tels que la voirie, le réseau et la gestion des actifs, en les aidant à partager leurs données auprès des acteurs externes qui en ont besoin — une démarche qui contribue à accroître la production de données et à démocratiser leur utilisation.

Les fournisseurs de services collectifs et l’ensemble des acteurs du secteur de l’énergie sont désormais conscients de la nécessité de se transformer pour répondre à de nouveaux enjeux, notamment la décarbonation, l’optimisation et la digitalisation. La data est au cœur de cette transformation, offrant la possibilité de collaborer en interne comme en externe avec un nombre croissant de parties prenantes, et de faire progresser l’ensemble de l’écosystème. Comme l’ont démontré les échanges du premier Opendatasoft Energy User Club, les utilities du monde entier font face aux mêmes défis et opportunités en matière de partage de données. Pour valoriser et étendre l’utilisation de leurs données, les acteurs du secteur se tournent vers des portails de données et des data product marketplaces en self-service, qui connectent toutes les parties prenantes aux informations dont elles ont besoin, à travers une expérience personnalisée, adaptée à leurs besoins. Ces initiatives contribueront ensemble à créer un écosystème énergétique flexible et décarboné, capable de répondre aux exigences d’aujourd’hui et de demain.

Intéressé(e) par le sujet ? D’autres événements et webinars spécifiques au secteur de l’énergie et utilities seront prochainement organisés par Opendatasoft. Abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé(e).