Qu’est-ce qu’une data product marketplace ?

Les entreprises génèrent et collectent des volumes de données toujours plus importants. Pour transformer ces données en valeur ajoutée tout en stimulant la productivité, l’innovation et la collaboration, elles doivent être accessibles et exploitables à grande échelle.

Les responsables des données le confirment : 85 % estiment qu’il est crucial de mettre les données à disposition de tous les collaborateurs pour vraiment les valoriser. Mais à l’heure actuelle, beaucoup d’organisations peinent à atteindre cet objectif. Les données restent souvent isolées dans divers systèmes et outils métiers, les rendant difficilement accessibles. Une étude menée par Odoxa révèle que seulement 37 % des responsables des données jugent leurs données pleinement accessibles.

Comment les entreprises peuvent-elles permettre à l’ensemble de leurs employés d’accéder aux bonnes données, dans le bon format, de manière simple et intelligible ? Cet article explore le rôle d’une data product marketplace pour mettre à disposition les données auprès des utilisateurs et favoriser la création de valeur.

Les entreprises disposent désormais d’un accès à une quantité sans précédent d’informations, issues de logiciels métier, de capteurs, de partenaires et autres sources. Mais face à l’ampleur et la diversité des données, générées de plus en plus vite, les organisations menacent d’être submergées. Dans un environnement aussi complexe, il est difficile de comprendre et de partager la bonne information, les données étant souvent enfermées dans des silos, ou alors accessibles à l’aide d’outils que seuls les experts data savent manipuler.

Même si les employés pouvaient accéder directement aux données brutes, ils auraient toutes les peines du monde à les comprendre et les utiliser, en l’absence de contexte et d’explications. Ces données sont donc souvent considérées comme peu fiables — essentiellement parce qu’elles ne sont pas exploitables.

Les conséquences des silos de données

Les silos de données impactent les entreprises de plusieurs manières :

• Les données sont sous-utilisées, ce qui entraîne des opportunités manquées et des décisions moins pertinentes pour l’ensemble de l’entreprise.
• Les employés passent un temps considérable à rechercher ou à recréer des données déjà existantes, tandis que les équipes data sont submergées par les demandes d’informations et de rapports, ce qui les empêche de se concentrer sur des objectifs stratégiques
• Les investissements des entreprises dans des outils technologiques et des équipes data ne génèrent pas toute la valeur attendue, faute d’une exploitation réelle et efficace des données.

Cette situation génère de la frustration à tous les niveaux : les utilisateurs ne peuvent pas accéder rapidement aux informations dont ils ont besoin, les équipes data passent leur temps à répondre à des demandes basiques, et le Chief Data Officer (CDO) ainsi que les autres responsables ont du mal à justifier leurs budgets et leurs activités. 

Pour relever ces défis, les organisations doivent disposer d’un moyen de fournir en temps réel aux utilisateurs les données dont ils ont besoin, dans le bon format, tout en instaurant la confiance et en garantissant la sécurité et la gouvernance des données. Cette approche repose sur deux éléments interdépendants : les data products et une data product marketplace.

Qu’est-ce qu’un data product ?

Un data product est un actif de données de forte valeur, créé afin de répondre à un besoin spécifique pour un grand nombre d’utilisateurs, et régi par un contrat de données. 

Gartner définit un data product comme : « une combinaison organisée et autonome de données, de métadonnées, de sémantique et de modèles. Il inclut une logique d’accès et de mise en œuvre certifiée, conçue pour répondre à des scénarios métier spécifiques et faciliter sa réutilisation. Il doit être prêt à l’utilisation (et donc jugé fiable par ses consommateurs), maintenu à jour (par les équipes techniques) et approuvé pour un usage conforme (en vertu de contrats ou accords de gouvernance des données). Ces produits permettent de répondre à divers cas d’usage, tels que le partage et la monétisation des données, l’analyse dans un domaine spécifique ou encore l’intégration d’applications. »

Un data product contient tout ce dont un utilisateur a besoin pour exploiter les données sous-jacentes, que ce soit sous la forme d’un tableau de bord interactif, d’une application ou via une intégration dans les outils qu’il utilise au quotidien. Les data products sont régulièrement contrôlés, mis à jour et améliorés, répondant ainsi aux besoins évolutifs de l’entreprise.

Qu’est-ce qu’une data product marketplace ?

Créer des data products ne suffit pas à garantir leur adoption. Ils doivent être faciles à découvrir, à consulter et à utiliser. Les collaborateurs doivent savoir qu’ils existent et où les trouver. Si les data products peuvent être partagés par e-mail, via un intranet/wiki ou à l’aide d’outils de gestion des données techniques, ces solutions ne simplifient pas réellement l’accès ni l’usage.

C’est là qu’intervient data product marketplace. À l’image d’un site de e-commerce, elle regroupe tous les produits et actifs de données d’une organisation au sein d’une plateforme centralisée. Elle met en avant ces produits grâce à une interface intuitive en self-service, permettant aux utilisateurs de les localiser, de les consulter et de les exploiter en toute confiance. Elle doit être évolutive afin de gérer des volumes croissants de données et de répondre aux besoins des utilisateurs, sécurisée pour garantir la conformité et une bonne gouvernance, centrée sur les utilisateurs pour encourager son adoption, et intégrer des innovations basées sur l’IA pour maximiser son utilisation et son efficacité.

Une data product marketplace profite à tous :

• Les consommateurs de données peuvent facilement trouver et accéder aux informations dont ils ont besoin grâce à une expérience intuitive en self-service
• Les producteurs de données peuvent publier aisément des produits et actifs de données, interagir avec les utilisateurs et exploiter leurs retours pour apporter des améliorations
• Les équipes de gouvernance des données peuvent superviser l’utilisation des données, garantir la sécurité et la conformité, et identifier les besoins des utilisateurs pour créer de nouveaux data products.

Les organisations peuvent ainsi démocratiser l’accès aux données, maximiser leur usage et générer plus de valeur à l’échelle dans l’ensemble de l’entreprise.

Les piliers de la marketplace Opendatasoft

La data product marketplace Opendatasoft repose sur trois axes principaux :

• Une gouvernance des données intégrée incluant un catalogue de données, un glossaire d’entreprise, la gestion des métadonnées, le lignage des données et des outils de qualité des données intégrés
• Une administration simplifiée grâce à des fonctionnalités permettant la personnalisation, la gestion des droits d’accès, la création de visualisations de données, l’automatisation, ainsi que des outils de suivi et d’analyse
• Une expérience utilisateur fluide, facilitant la découverte et la consommation des informations grâce à la recherche par IA, la disponibilité et la promotion des data products, un partage intuitif des données, des API et des outils de collaboration.

Une marketplace de produits de données peut être interne (partagée uniquement avec les employés), dédiée à un écosystème (permettant le partage de données avec et entre les partenaires) ou publique (facilitant le partage de données avec le grand public). Quel que soit le type de marketplace choisi, elle offre des avantages à toutes les parties prenantes :

Meilleure productivité

Grâce à un accès instantané et en self-service aux données nécessaires, les utilisateurs améliorent leur productivité en prenant des décisions plus éclairées et en évitant de perdre du temps à rechercher l’information. L’équipe data devient également plus productive : au lieu de répondre constamment aux demandes d’information des utilisateurs, elle peut se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, mettant à profit son expertise.  

Davantage d’innovation

L’accès aux données via les data products stimule l’innovation au sein de l’organisation et au-delà. Ces produits peuvent transformer les processus internes et permettre de saisir plus rapidement de nouvelles opportunités, renforçant ainsi l’agilité de l’entreprise. Ils peuvent également devenir le moteur de nouveaux services de données proposés à l’extérieur, aux clients et partenaires, créant ainsi de nouvelles sources de revenus.

Des budgets optimisés

Les organisations ont massivement investi dans leur stack technologique. Mais bien souvent, cette infrastructure technique n’offre pas de produit final qui justifie l’investissement, les données n’étant toujours pas accessibles à grande échelle. Les data products proposés via une marketplace démocratisent l’accès aux données et permettent de créer des applications concrètes générant de la valeur et un ROI mesurable.

Plus de transparence

De nombreuses organisations, tant dans le secteur public que privé, ont pour obligation de communiquer certaines données au public. Les organismes publics sont ainsi tenus de publier leurs résultats par rapport à des objectifs prédéfinis et d’expliquer comment ils utilisent leurs budgets. Une data product marketplace offre un espace centralisé permettant de consulter facilement ces données, garantissant ainsi la conformité avec la réglementation en vigueur tout en renforçant l’engagement avec les parties prenantes.

Dans tous les secteurs, les responsables des données comprennent qu’il est désormais essentiel de démocratiser la consommation des données et de les rendre facilement accessibles et utilisables par chaque employé, sans avoir à solliciter les équipes data.

Associer des data products de forte valeur et prêts à l’emploi à une data product marketplace intuitive en self-service est la seule stratégie permettant de faciliter la consommation des données à grande échelle. Cette approche libère les données des silos créés par les outils métiers, établit la confiance dans les données et renforce à la fois la gouvernance et la conformité. Elle génère un ROI rapide et mesurable, accroît la productivité et améliore la prise de décision, permettant aux entreprises d’obtenir les meilleurs résultats dans un marché de plus en plus complexe et concurrentiel.

Vous souhaitez rendre vos données disponibles dans toute votre organisation ? Contactez-nous pour en savoir plus sur la data product marketplace d’Opendatasoft.