Solution open source, est-ce la meilleure option pour valoriser et partager les données ?

Permettre aux collaborateurs, aux partenaires et aux citoyens d’accéder facilement et en toute sécurité à des données contribue à accroître l’efficacité et la productivité, la collaboration et la transparence. Les organisations sont donc à la recherche de solutions pour partager leurs données en interne et en externe par le biais de portails de données.

Au moment de choisir une solution pour créer une plateforme ou un portail ou encore une marketplace de données, certaines organisations peuvent être tentées d’utiliser des technologies open source. Cependant, cela peut engendrer des coûts supplémentaires et nécessiter des ressources plus importantes pour la mise en œuvre et la gestion sur le long terme.

De tels projets requièrent des solutions technologiques pour garantir la qualité, la sécurité et l’entretien des données. Comme pour tout logiciel, les organisations ont essentiellement trois options lorsqu’il s’agit de créer un portail de données :

• le développer elles-mêmes en interne
• utiliser une solution open source
• travailler avec un éditeur qui propose une solution spécialisée

Le développement en interne permet aux organisations de créer des produits et services data adaptés à leurs besoins et au fonctionnement de leur organisation. Cette approche nécessite toutefois de nombreuses ressources et des profils spécialisés. Le temps de développement de votre portail risque d’être impacté puisque les équipes informatiques ont déjà de nombreuses tâches à réaliser pour garantir la qualité et la sécurité des données. Par ailleurs, il y a peu de chance qu’elles aient déjà réalisé un tel projet en interne ce qui en compromet la bonne réalisation.

Une fois déployé, le portail data devra alors être entretenu et développé en permanence. Cela augmente encore les coûts et la pression qui repose sur l’équipe informatique.

Par conséquent, la plupart des organisations choisira de mettre en œuvre une solution externe – soit à partir d’un projet open source, soit à partir d’un fournisseur spécialisé.

Développées par des communautés des développeurs, les solutions open source peuvent être mises en œuvre et utilisées gratuitement par toute organisation.

Pour les organisations qui cherchent un moyen rentable de démocratiser leurs données, l’open source peut sembler extrêmement attrayant. Cependant, bien que ces logiciels soient gratuits, il existe un certain nombre de freins et de coûts cachés qui doivent être pris en compte.

Déployer un logiciel open source et l’intégrer à l’ensemble de vos solutions déjà en place requiert les compétences de spécialistes et un certain temps. Il se peut également que vous deviez créer des interfaces sur mesure pour vous connecter à vos logiciels ou sources de données existants s’ils ne sont pas immédiatement disponibles dans la solution open source que vous avez choisie.

La mise à jour de votre solution nécessite également des ressources permanentes. Vous devrez ajouter cette tâche à la charge de travail de votre équipe informatique ou la confier à un spécialiste, ce qui ajoutera des coûts supplémentaires à votre projet. Par ailleurs, en fonction de la maturité du projet et du degré d’activité de la communauté, il se peut que vous deviez procéder à des mises à jour fréquentes.

Le code source ouvert est librement accessible et peut devenir la cible de pirates informatiques. Bien qu’il incombe à la communauté de repérer et de corriger les failles de sécurité, cela peut prendre un certain temps. En effet, les composants open source sont de plus en plus nombreux, et les développeurs ajoutent souvent des composants open source existants à leur code, ce qui crée des risques pour la sécurité.

De nombreux projets open source ont débuté en tant que projets universitaires ou communautaires. Les premiers utilisateurs peuvent donc avoir eu des exigences modestes en ce qui concerne l’évolutivité et la quantité de données, d’utilisateurs et de sources qu’ils devaient gérer. Cela signifie qu’ils peuvent ne pas être adaptés au traitement de gros volumes de données. Avec l’évolution de votre projet, des dépenses devront donc être engendrées afin de passer à l’échelle et la solution open source ne sera plus suffisante.

La façon dont les organisations veulent utiliser les données évolue et s’accélère. Elles déploient des portails personnalisés et proposent des parcours de navigation intuitifs. Cela nécessite un support solide et une documentation complète. Tous les projets open source ne disposent pas de ces éléments, ce qui signifie que vous ne serez pas en mesure d’innover ou de mettre en œuvre de nouvelles fonctionnalités au sein de votre solution. Cela risque d’entraîner une inadéquation entre vos besoins et ce que le logiciel peut vous apporter.

Les solutions open source sont utilisées par des organisations très différentes à des fins parfois très opposées. Cela signifie qu’il n’y a pas, ou peu, d’échange de bonnes pratiques entre les différents utilisateurs de la solution. Il y a donc de grandes chances que vous soyez freinés dans votre progression si aucun autre utilisateur n’a expérimenté l’usage que vous souhaitez mettre en place.

Toutes ces limites signifient que vous devrez probablement investir du temps, des ressources et des efforts supplémentaires dans la mise en œuvre et la gestion des solutions open source. Il ne faut donc pas imaginer qu’une telle solution sera entièrement gratuite . Par ailleurs, la difficulté à créer des usages vraiment innovants ne permettra pas de rentabiliser les coûts investis et de créer de la valeur.

La dernière option qui s’offre aux organisations pour déployer leur portail data est d’avoir recours à une solution spécialisée. Au contraire des solutions open source, celles-ci engageront des frais mais qui seront connus et définitifs dès le début du projet. De plus, elles procurent des bénéfices non négligeables qui permettent de faire passer vos projets data à l’échelle.

Avec les solutions spécialisées, de nouvelles features sont continuellement développées afin de répondre aux besoins des utilisateurs, contrairement aux solutions open source.

Que ce soit pour partager vos données en interne ou avec des partenaires extérieurs ou encore en open data, il est indispensable de s’appuyer sur l’expertise d’un spécialiste.

Le choix d’un fournisseur spécialisé ayant une connaissance approfondie de ce type de projet et une large base de clients présente donc de nombreux avantages. Il est probable qu’il ait participé à des mises en œuvre similaires à la vôtre et qu’il puisse partager avec vous les meilleures pratiques et les idées d’autres clients. Ce transfert de connaissances permet à votre équipe de se mettre rapidement au diapason et vous encourage à innover également lors de la mise en œuvre de votre projet.

Les solutions spécialisées sont conçues de telle manière à ce que leurs architectures et leurs plateformes soient extrêmement robustes et évolutives. Cela garantit d’avoir accès à des fonctionnalités à forte valeur ajoutée et à des options d’interopérabilité pour s’intégrer aux solutions technologiques déjà en place. Ce type de solution peut par exemple fournir des APIs très facilement, ce qui aurait un coût très élevé avec une solution open source.

Les fournisseurs de solutions spécialisées investissent beaucoup de temps dans le support afin de s’assurer que vos projets sont opérationnels. Ils travaillent de pair avec vos équipes pour garantir la disponibilité de vos données et les protéger. Par ailleurs, ces partenaires proposent une documentation complète afin que vous puissiez facilement personnaliser votre plateforme.

Le niveau de soutien et d’aide que vous recevrez lors de la mise en œuvre devrait vous permettre de ne pas faire appel à des sous-traitants spécialisés. Cela permet de réduire les coûts du projet et de dérisquer les déploiements.

Les outils open source sont issus d’une communauté qui développe le logiciel et partage les meilleures pratiques techniques. Toutefois les usages réalisés sont très différents en fonction des utilisateurs et il n’existe pas réellement de base commune de connaissance partagée sur un sujet précis.

Les solutions spécialisées produisent et partagent de nombreuses ressources et créent des communautés autour de pratiques clairement identifiées pour permettre la circulation de bonnes pratiques.

Par exemple, Opendatasoft met à disposition un Data hub qui rassemble plus de 30 000 datasets, disponibles pour être partagés et combinés avec les vôtres. Cette ouverture permet d’enrichir vos analyses, ce qui augmente directement la valeur que vous tirez de votre mise en œuvre.

Le partage des données est essentiel pour les organisations. Qu’il s’agisse de créer un portail de données open data, une marketplace de données interne ou un portail dédié au partenaire, votre projet a le potentiel de transformer la productivité, la transparence, l’efficacité et la prise de décision de votre organisation. Vous avez donc besoin d’une solution qui s’adapte à vos besoins, qui se connecte à vos systèmes existants et futurs et qui offre une expérience de haute qualité à vos utilisateurs. Cela signifie qu’emprunter la voie du développement en interne ou de l’open source peut être une fausse économie, entraînant une augmentation des coûts et des fonctionnalités moins complètes, ce qui entrave votre démarche de démocratisation des données.

Chez Opendatasoft, nous avons aidé plus de 400 clients à réaliser plus de 2 500 projets data dans le monde entier et dans tous les secteurs d’activité. L’utilisation de notre plateforme permet de créer et de partager de nouvelles expériences de données qui sont plus pertinentes et plus mémorables. Notre puissante technologie s’accompagne d’un support complet, d’une connaissance approfondie des données, d’un engagement en faveur de l’innovation et d’une équipe proactive de Customer Success Managers pour vous permettre de tirer le meilleur parti de votre investissement.