Mobilité as a Service (MaaS)

Bus, tramway, métro, covoiturage, train, vélo en libre service, les citoyens disposent d’une multitude d’alternatives pour leurs déplacements urbains. À tel point qu’il est parfois difficile de trouver la meilleure offre de transport public. Alors pour simplifier le choix des usagers, la Mobilité as a Service se développe au sein des villes. De quoi s’agit-il ? Découvrez la réponse.

Qu’est-ce que la Mobilité as a Service (MaaS) ?

Dans un contexte de multiplication des moyens de transports publics, la Mobilité as a Service apparaît comme une évidence pour les collectivités locales. Il s’agit de créer de nouveaux services de mobilité basés sur la data.

De nombreuses utilisations et réutilisations des données de mobilité peuvent être faites afin d’améliorer l’efficacité des services ou en créer de nouveaux pour les citoyens. Dans chaque cas, les données peuvent être utilisées soit par l’opérateur lui-même, soit par des partenaires externes. Elles constituent une ressource essentielle pour la collaboration, entre les services ou à travers l’écosystème

L’objectif est de concevoir des applications permettant aux usagers de planifier, réserver et payer leurs différents trajets (peu importe le moyen de transport sélectionné). Et ce, à travers une plateforme et un abonnement unique. L’intermodalité est ainsi favorisée et simplifiée pour se rendre d’un point A à un point B.

La Mobilité as a Service implique à la fois les services publics qui souhaitent permettre aux citoyens de mieux s’orienter, mais également les entités privées agissant dans le domaine de la mobilité.

Pourquoi les données de mobilité sont-elles précieuses ?

Entre la pollution et les embouteillages, améliorer la mobilité au sein des grandes villes représente un véritable défi. Les solutions MaaS permettent alors de faciliter l’utilisation des transports collectifs. Et les avantages sont multiples :

• Une réponse à la multiplication des modes de transport : à travers une interface et un abonnement unique, les usagers peuvent facilement utiliser différents moyens de transport urbain pour se déplacer au cours d’un même trajet.
• Une amélioration de la fluidité du trafic : des capteurs sont installés sur des points stratégiques (notamment les feux) pour analyser la circulation en temps réel. En fonction du trafic, les interfaces de mobilité as a service peuvent proposer des alternatives aux grandes routes encombrées.
• Une réduction des émissions de gaz à effet de serre : les solutions MaaS accompagnent la transition énergétique à deux niveaux. D’une part, car les transports en commun ou véhicules partagés sont moins émetteurs de GES que les véhicules individuels. D’autre part, la mobilité durable est mise en avant à travers les vélos ou les trottinettes en libre service. En effet, les citoyens peuvent localiser le véhicule écologique le plus proche.
• Une conformité aux obligations légales : la loi d’orientation des mobilités du 26 décembre 2019 impose une ouverture des données relatives au transport. En outre, les solutions MaaS permettent également de répondre aux obligations de transparence en matière d’empreinte carbone et de responsabilité environnementale.

Comment mettre en place un service de mobilité ?

Les organisations souhaitant implémenter des solutions de mobilité sous forme de service data doivent y aller par étape :

• La création d’une plateforme : afin de réunir l’ensemble des données de mobilité et de pouvoir les analyser grâce à des dashboards.
• La réservation et les moyens de paiement : pour simplifier les trajets intermodaux, les collectivités/organisations ont tout intérêt à intégrer la réservation en ligne et le paiement au sein de la même interface. Il est aussi possible de prévoir un forfait mensuel ou hebdomadaire permettant aux citoyens d’utiliser tous les modes de transport.
• Le partage de votre plateforme à tous les utilisateurs : pour encourager tous les citoyens à utiliser vos services data, il est impératif de communiquer sur votre plateforme. Il est possible de créer une application pour que celle-ci soit facilement accessible.

4 exemples de solutions de Mobilité as a Service

Les données de mobilité permettent aux acteurs publics ou privés de créer de nouveaux services. Voici quelques exemples d’application concrète :

• La métropole de Bordeaux a mis en place une API pour favoriser la mobilité au sein de la région. Cet outil permet de partager des données toujours à jour pour permettre aux citoyens de prendre connaissance en temps réel des prochains passages de bus, tramway ou train, des déviations, des vélos en libre service disponibles, de l’occupation des parkings, etc. À cela s’ajoute le système Gertrude qui permet d’analyser la circulation en ville.
• L’application Whim est l’une des premières plateformes MaaS disponible. Elle a vu le jour en 2016. Aujourd’hui, l’appli est disponible à Helsinki, Turku, Vienne, Tokyo, en Suisse, en Belgique et dans le moyen orient. Elle permet ainsi de planifier, réserver et payer l’ensemble des trajets intermodaux à un seul et même endroit.
• L’application Transit propose également le paiement en ligne des différents moyens de transport, notamment les vélos en libre service. Ici, l’application intègre les transports en commun des collectivités territoriales, mais aussi les services de transport des sociétés privées.
• L’application Meep : cette solution de mobilité as a service est active à Barcelone, Malte, Lisbonne, Valence, Chypre, Séville, Saragosse, Malaga et toute la région des Asturies.