Portail open data

Pour 88 % des décideurs, l’exploitation des données est déterminante pour la croissance de leur organisation. Le résultat de cette étude réalisée en octobre 2021 par Opendatasoft et Usine Digitale confirme l’importance de l’open data. Mais pour une utilisation optimale, la mise en place d’un support performant est indispensable. C’est à cet instant qu’intervient le portail open data. De quoi s’agit-il ? Qui l’utilise ? Quels sont ses bénéfices ? Opendatasoft vous apporte les réponses. Avec en bonus, des exemples concrets d’utilisation de portail de données ouvertes.

Qu’est-ce qu’un portail open data ?

Le portail de données ouvertes se présente sous deux formats digitaux : le site web ou l’app. Suite à sa création, vous y retrouverez différents types de data visualisations, tels que des tableaux de bord, des services citoyens, des rapports interactifs, des cartes, des graphiques, etc.

Quel que soit le support choisi, le portail open data remplit plusieurs objectifs :

• Permettre une visualisation unifiée des données par les utilisateurs. Et ce, qu’ils soient experts ou non.
• Communiquer en toute transparence : les organisations mettant en place un portail open data permettent à tous les utilisateurs d’accéder à leurs informations.
• Respecter les normes gouvernementales : la loi pour une République numérique de 2016 impose aux administrations de l’État, aux collectivités locales de plus de 3500 habitants (ou tout autre organisme exerçant une mission de service public) de partager toutes les données relatives à leur mission.

 Qui utilise le portail open data ?

Avant toute chose, il convient de faire la différence entre le producteur et le consommateur de données.

Les producteurs sont toutes les organisations qui mettent à disposition du public des informations les concernant. Il peut s’agir, entre autres, de collectivités locales, d’institutions publiques ou d’entreprises.

• Les consommateurs sont ceux qui accèdent à ces informations. Par exemple :
• Les collaborateurs pour suivre l’actualité de leur entreprise et du groupe
• Les clients et les consommateurs pour s’informer sur leurs marques préférées
• Les citoyens pour connaître leur droit
• Les médias pour informer le public

L’idée est de permettre à tous d’utiliser les données disponibles, même sans compétences techniques particulières.

En outre, les portails open data concernent aussi bien l’utilisation que la réutilisation des données. Sur ce point, tout le monde peut réutiliser les données transmises : institutions publiques, organismes privés, membres de la société civile. Il s’agit alors d’exploiter les flux de données, soit pour créer un nouveau service, soit pour alimenter un autre site.

Par exemple : un entrepreneur préoccupé par la gestion des déchets peut créer une application recensant l’ensemble des lieux de dépôt pour chaque ville/quartier. Et toutes ces informations sont disponibles et réutilisables sur le portail des données ouvertes des collectivités locales.

Afin de réutiliser les données, plusieurs outils sont à votre disposition, comme les APIs, les Iframe, les widgets ou tout simplement les exports ou les téléchargements de fichier.

Quels sont les bénéfices du portail open data ?

Le portail open data permet de transformer les données brutes en informations intelligibles et de faciliter leur réutilisation pour créer de la valeur. Les organisations ayant ouvert un portail constatent de nombreux bénéfices :

• Renforcer la transparence : que ce soit pour la communication en interne ou en externe, la transparence permet aux organisations de témoigner de leurs engagements. À terme, l’idée est de construire des relations de confiance avec les clients, les partenaires, les collaborateurs, et plus globalement avec tous les consommateurs et citoyens.
• Faciliter la prise de décision : les données à elles seules n’ont aucun impact sur une organisation. C’est leur transmission et leur analyse qui permet aux entités de prendre les bonnes décisions. Pour cela, la mise à disposition d’informations claires et lisibles s’avère plus que nécessaire. C’est justement le rôle du portail open data.
• Développer de nouveaux services : en partageant les bonnes informations aux bonnes personnes, les organisations peuvent créer de nouveaux services. Et ainsi, développer leur entité de manière globale.
• Fédérer les équipes : à travers une plus grande transparence et une meilleure compréhension, les collaborateurs se sentent pleinement acteurs de l’organisation.

Bonus : Des exemples d’utilisations de portail de données ouvertes

Après avoir compris l’objectif de la plateforme open data, il convient de voir ses applications concrètes. Pour cela, nous vous proposons quelques exemples de mise en place de portail de données ouvertes :

• Ministère de l’Économie et des Finances : depuis 2019, le ministère a développé son portail open data. Celui-ci fournit, par exemple, une carte recensant le centre des impôts le plus proche de chaque citoyen.
• Kering : à travers son projet Environmental Profit & Loss (EP&L), Kering utilise les data pour mesurer son impact environnemental. Ces informations permettent au groupe d’améliorer son circuit d’approvisionnement et ses processus, dans un objectif de développement durable.
• Le Groupe BPCE : dans le cadre de sa transformation digitale, BPCE a décidé de mettre en place un portail open data. L’objectif est de démocratiser l’accès aux données. Aussi bien à destination des clients, des collaborateurs, que des partenaires. Par exemple, cela permet au groupe bancaire de partager ses offres d’emploi à de nouveaux talents.
• IQVIA : cette entité, spécialisée dans la santé et les nouvelles technologies, a rapidement vu l’intérêt du portail open data. En période de pandémie COVID, l’ouverture des données publiques a, en effet, permis d’analyser l’utilisation des tests antigéniques, la vente d’autotest et la vaccination contre le coronavirus.

Aujourd’hui, les organisations utilisent les portails open data pour de multiples raisons : développer leur engagement RSE, simplifier les processus en interne ou simplement pour communiquer.